個人情報保護に関するコープぎふの方針
2009年11月20日
専務理事 佐藤 圭三
私どもコープぎふは、笑顔あふれる協同のくらしの理念のもと、喜び喜ばれともに創り出すを行動指針として、 組合員、お取引先、地域社会から信頼され、生協があってよかったといわれる協同組合組織となることを目指してきました。
コープぎふは、組合員及び役職員等のプライバシーや個人情報を保護することが社会的責務であると考えております。
コープぎふは事業活動を行ううえで、組合員及び役職員等の大切な「個人情報」を使用させていただいております。
コープぎふは組合員及び役職員等からお預かりした氏名、住所、電話番号等の個人を識別できる情報(以下個人情報と称します。)は、 安全対策を講じ、適切に保護・管理するとともに、個人情報に携わる職員に対しては、教育や啓発を実施いたします。 そして、組織内環境を整備することで、問題の発生を未然に防止するとともに、ひとたび問題が発生したときには、 社会に対して説明責任を果たす体制構築をします。
【具体的な行動】
組合員及び役職員等から個人情報をいただく場合には、その使用目的を明らかにし、適切な範囲でご提供いただきます。また、ご了解いただいた目的の範囲内で利用いたします。
組合員及び役職員等の個人情報は、本人の同意がある場合、法令等により開示が要求される場合、個人情報をお預かりした目的を果たすため必要な業務委託を行なう場合を除き、第三者に開示提供いたしません。また、業務委託を行なう場合には、業務委託先と秘密保持契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務づけます。
情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失などの防止を図るとともに、個人情報に関わる職員への教育や啓発を行ないます。
ご本人から個人情報に関して開示、訂正、利用停止、削除を求められたときは、合理的な範囲でこれに応じます。 個人情報に関する法令やその他のルールを遵守し、随時、具体的取り組みの見直しを図ります。
方針にしたがった個人情報の扱いについて
| 1 | お知らせ内容
| 1. | 個人情報の利用目的についてコープぎふは、以下の目的のために個人情報を利用させていただきます。
| (1) | 生協組合員募集のご案内のため |
| (2) | 組合員の出資金の管理、組合員台帳の管理のため |
| (3) | 商品・サービスの情報を提供するため |
| (4) | 商品・サービスの注文をいただくため |
| (5) | 商品お届けまたはサービスの提供のため |
| (6) | 商品・サービスの提供を斡旋するため |
| (7) | 商品・サービスのご利用代金の請求及び回収のため |
| (8) | 商品に関するお問い合わせ対応や連絡のため |
| (9) | 商品事故等緊急の連絡をするため |
| (10) | アンケートなどによりご意見をいただくため |
| (11) | 福祉関連サービスにおける各種手続き代行のため |
| (12) | 経営分析の基礎データーとして活用するため |
| (13) | 組合員生活の改善及び文化の向上に関する活動を推進するため |
| (14) | 総代会などの機関運営を円滑に進めるため |
| ※ | 商品・サービスの範囲は以下の通りです。
| イ | 生協の共同購入(個人宅配、ステーション、JSSを含む)及び店舗にて取り扱う商品 |
| ロ | 共済・保険 |
| ハ | リフォームなどの住宅関連サービス |
| ニ | 福祉関連サービス |
| ホ | 旅行サービス、その他生活関連サービス |
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| 2. | 個人情報の共同利用について
コープぎふの取り扱う商品・サービスを提供するために、東海コープ事業連合及び日本生活協同組合連合会と共同で利用します。
| 1. | コープぎふの取り扱う商品・サービスを提供するために、東海コープ事業連合及び日本生活協同組合連合会と共同で利用します。 |
| 2. | 共済・保険事業では、日本生活協同組合連合会、全労済及びコープサービス東海と共同で利用します。 |
<商品・サービスの提供に関わっての共同利用>
| (1) | 共同で利用される個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、商品購入履歴、代金等引落し口座 |
| (2) | 共同利用者の名称または範囲 東海コープ事業連合、日本生活協同組合連合会 |
| (3) | 共同利用する個人情報の利用目的 上記「1.個人情報の利用目的について」の(1)~(10)の目的のために利用させていただきます。 |
| (4) | 個人情報の管理について第一次的に責任を負う事業者 生活協同組合 コープぎふ |
<共済事業に関しての共同利用>
| (1) | 共同して利用される個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、掛け金引き落とし口座番号 |
| (2) | 共同利用者の名称または範囲 日本生活協同組合連合会、全労済、コープサービス東海 |
| (3) | 共同利用する個人情報の利用目的 上記「1.個人情報の利用目的について」の(1)~(10)の目的のために利用させていただきます。 |
| (4) | 個人情報の管理について第一次的に責任を負う事業者 生活協同組合 コープぎふ |
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| 3. | 個人情報の委託について
コープぎふの業務を委託する場合、個人情報を提供することがあります。その際の個人情報の取扱いについては、コープぎふが責任を持って管理します。
<業務委託の例>
| (1) | 商品のお届けのために、宅配・運送会社に委託することがあります。 |
| (2) | 代金口座引き落としのために、金融機関に委託することがあります。 |
| (3) | 福祉関連サービスのために、介護事業者に委託することがあります。 |
| (4) | 住宅関連サービス、旅行サービス、その他生活関連サービスのために提携業者に委託することがあります。 |
尚、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合以外は、第三者に個人情報を提供することはありません。
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| 2 | DEKO及び虹の通信
| 1. | 編集部への投稿(お便り・掲示板・クイズ・料理)等に記載の個人情報は、コープぎふからのご連絡、商品発送等に利用します。また、投稿はコープぎふの各種媒体に掲載する場合があります。
掲載・当選者発表時には氏名、市町村・電話番号までの住所なども掲載します。ただし、事前に承諾を得ず、個人情報をそれ以外には利用しません。また、郵便物、Eメール等は適切に管理し、使用後は廃棄します。
各支所での活動の様子などを紹介する際に使用する写真やデータに掲載の個人情報は、事前に承諾を得ず、それ以外には使用しません。
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| 2. | 他のコーナー(お便り・掲示板・クイズ当選者・料理紹介者等の紙面)では、「個人情報の取扱いについては○○ページ○○欄をご覧ください」の記載を行い個人情報保護法についてのお知らせをします。
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| 3 | ホームページ
ホームページの問い合わせや意見の書き込みコーナーごとに「お問い合わせや、資料請求、加入ご希望などのためにご記入いただいた個人情報は、その目的のためのみに利用させていただきます」の記載をしてお知らせをします。あわせてお知らせ内容について掲載をしてお知らせをします。 |
お預かりした個人情報に関するお問い合わせ先は、以下の通りです
個人情報保護担当窓口:企画管理部 電話:0583-710-6871